Rétrospective 2017
La fin de l’année étant à notre porte, voilà une occasion en or pour revenir sur quelques-uns des moments forts qui ont marqué notre industrie au cours des 12 derniers mois. En plus de mes réminiscences, je vous donne les liens vers notre site www.automedia.ca pour en revisiter tous les détails. La fidélisation […]
La présentation d’un véhicule
Fini le temps où on lançait les clés au client tout de suite après la signature des documents lors de la livraison d’un véhicule. À cette époque, le client en connaissait déjà presque toutes les caractéristiques. Même si quelques années séparaient le véhicule qu’il quittait et celui qu’il venait d’acheter, et que plusieurs améliorations s’étaient […]
Le phénomène multi-concessions
Notre numéro de septembre est consacré au phénomène des multi-concessions ou, si vous préférez, les groupes de concessions. Il n’y a pas si longtemps, une concession automobile se léguait de père en fils ou fille. Dans un village ou une ville, une famille réussissait à se forger un statut respectable en gérant une concession qui […]
Saisir l’occasion
Tous les ans au début de juin, la folie du Grand Prix débarque en ville, envahit les rues de Montréal. Il s’agit d’une manne pour les restaurateurs et les hôteliers du centre-ville. Mais pourquoi rester sur l’île de Montréal, pourquoi pas étendre cette frénésie un peu partout au Québec, pourquoi ne pas en profiter ? Finalement, […]
Êtes-vous prêt pour la retraite ?
En 1750, l’espérance de vie était de 27 ans et d’environ 59 ans en 1921 grâce aux avancées remarquables de la science et de la médecine. Selon les dernières données de Statistique Canada, qui datent de 2007, ce chiffre a été évalué à 83 ans pour les hommes et à 86 ans pour les femmes. Nous pouvons dire […]
Une p’tite puff avec ça ?
Nous savons maintenant que le gouvernement Trudeau entend légaliser le cannabis à compter du 1er juillet 2018. Outre le fait que Justin et ses amis semblent avoir trouvé une nouvelle façon de célébrer la fête du Canada, on peut se demander à quel point la marijuana et l’auto feront bon ménage. Si on se […]
Un coach ou un mentor pour diriger son équipe?
Dans le sport, tout le monde connaît le rôle d’un coach. On entend aussi souvent parler de mentorat (mentoring), plus souvent utilisé en entreprise. Un comme l’autre servent souvent comme soutien à un individu ou à un groupe. Les deux sont là pour soutenir, conseiller et aider à se dépasser. Mais il existe des […]
La loto de la vie
Nous travaillons fort à faire fructifier nos activités professionnelles et à réussir simultanément l’autre pan de nos journées très remplies qui concerne la famille et les amis. Le temps nous file entre les doigts, mais ce n’est pas grave, nous en avons tellement à notre disposition, n’est-ce pas? Faux! Parlant par expérience, je vous confirme […]
Comment dire « merci »
Ce n’est pas la première fois que j’aborde ce sujet, à savoir l’importance de dire merci, de faire sentir à vos collaborateurs, collègues, employés et clients que vous les appréciés et qu’ils font partie intégrante de votre succès. Je vous en parle toujours en généralisant car j’assiste à toutes sortes d’événements au cours de l’année […]
